Veel gestelde vragen door deelnemers en werkgevers

Heeft u vragen over onze diensten?

Hier vindt u de meest gestelde vragen over Stichting Vakbekwaamheid Cannabis Keten en de diensten die wij aanbieden. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.

Contacteer SVCK

FAQ voor deelnemers

  • Voor wie is de coffeeshopcursus Goed Verkoperschap geschikt?
    De training is in eerste instantie bedoeld voor medewerkers en exploitanten van coffeeshops. Deelname aan de cursus is tevens mogelijk voor andere bedrijfstakken, particulieren of individuele inschrijvingen.
  • Is de coffeeshopcursus Goed Verkoperschap van SVCK erkend door de overheid zoals bijvoorbeeld mijn gemeente?
    Ja, de training ‘Goed Verkoperschap’ is erkend door overheden zoals de gemeente. De training is mede samengesteld door het Trimbos Instituut en Jellinek preventie. De coffeeshopcursus van SVCK staat tevens vermeld in het preventie- en handhavingsplan Cannabis van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport. De coffeeshopcursus is tevens onderdeel van de Wet Gesloten Coffeeshopketen en is geldig als certificering voor deelnemende coffeeshops.
  • Welke onderwerpen komen aan bod tijdens de training?
    De training gaat in op onderdelen als productkennis, preventie, gezondheid, regelgeving, ethiek, veiligheid en communicatie.
  • Moet ik een vooropleiding hebben om deel te kunnen nemen?
    Dit is niet nodig. Iedereen mag en kan deelnemen. Het helpt natuurlijk wel als je al enige affiniteit met het onderwerp cannabis of één van de sub-onderwerpen hebt!
  • Kan ik ook individueel meedoen?
    Ja, dat is mogelijk, wij organiseren open trainingsdagen voor gemengde groepen van medewerkers en particulieren. U kunt zich via de website individueel inschrijven voor deze dag.
  • Hoe is de training opgebouwd?
    De training bestaat uit 2 dagdelen verdeeld over 1 trainingsdag. Aan het eind van de dag na afname van het examen krijgt elke deelnemers een erkend certificaat uitgereikt.
  • Hoe moet ik me inschrijven?
    Dit gaat geheel online via de website www.svck.nl onder het kopje inschrijven. Indien gewenst kan er ook via een e-mail worden ingeschreven. Via info@svck.nl wordt per e-mail de inschrijving in behandeling genomen.
  • Vindt er toetsing plaats, zo ja wat wordt er exact getoetst?
    Ja, er vindt toetsing plaatst. De bekwaamheid en kennis die de deelnemer in de training heeft verworven worden getoetst via een multiple choice examen.
  • Op wat voor wijze wordt er getoetst?
    Voorafgaand aan de training geeft de trainer duidelijke informatie over de examenstof en de wijze van examineren. Het examen wordt ter afronding van de trainingsdag georganiseerd.
  • Stel ik ben gezakt voor de toetsing, mag ik in dat geval herkansen?
    Iedere deelnemer heeft het recht om een toets te herkansen. Dit gebeurt in de meeste gevallen in overleg met de werkgever en deelnemer.
  • Wat zijn de kosten voor de toetsing?
    De kosten voor deelname aan toetsen zijn ingesloten in het totaalbedrag van de training.
  • Mag ik op basis van zelfstudie alleen, de toets maken?
    Nee. We bieden praktijktrainingen aan. Buiten de theoretische kennis vinden we het belangrijk dat je de praktijksituaties ervaart, dit leer je niet uit een stuk tekst.
  • Moet je je legitimeren tijdens de training en de toets?
    Ja, de identiteit van een deelnemer die deelneemt aan zowel de training als aan de toetsing zal worden gecontroleerd. Als legitimatie worden de volgende documenten geaccepteerd: geldige Europese Identiteitskaart (EIK), geldig paspoort en een geldig rijbewijs.
  • Wat krijg ik als ik slaag voor het examen?
    Bij het succesvol afronden van de toetsing, ontvangen deelnemers het door de stichting erkende certificaat ‘Goed Verkoperschap’. Met het behalen van dit certificaat, kun je je onderscheiden binnen de branche, door dit unieke bewijs van deelname.
  • Wat houdt het register exact in?
    Het register geeft antwoord op de vraag of een persoon de Coffeeshopcursus Goed Verkoperschap heeft behaald. Het register is eigendom van de stichting. Dit register is als referentie vrij opvraagbaar.
  • Ik ben mn certificaat kwijt, hoe nu?
    In geval van diefstal, beschadiging of verlies van het originele SVCK vakbekwaamheidscertificaat, is het mogelijk om deze opnieuw aan te vragen. U dient hiervoor een e-mail te sturen naar info@svck.nl met daarin uw naw-gegevens, geboortedatum en een kopie van uw geldig legitimatiebewijs. Vervolgens zal SVCK uw gegevens nagaan in haar register en u per e-mail een factuur sturen. Hiervoor zal € 37,50 behandeling en verzendkosten in rekening gebracht worden. U ontvangt uw nieuwe certificaat uiterlijk twee weken nadat uw betaling bij SVCK is binnengekomen.

FAQ voor Werkgevers

  • Waar houdt de Stichting Vakbekwaamheid Cannabis Keten zich mee bezig?
    De stichting heeft als doel het vergroten van de vakbekwaamheid binnen de cannabisketen. Hiervoor organiseert de stichting trainingen, toetsingen, interventies, klankboardgroepen en adviestrajecten op basis van aangesloten deskundigen uit de sector en aanverwante sectoren.
  • Waarom is het verstandig om mijn personeel op te leiden?
    Medewerkers opleiden binnen de cannabisketen is een erg actueel onderwerp. Overheid en samenleving hechten hier steeds meer waarde aan. Coffeeshop exploitanten kunnen zich hiermee onderscheiden. In steeds meer gevallen wordt certificering van medewerkers vereist voor vergunningverlening of verlenging.
  • Wordt de training verplicht gesteld in de toekomst?
    Scholing gaat steeds belangrijker worden binnen de cannabisketen. Voor deelnemende coffeeshops aan het wietexperiment geldt al een opleidingsverplichting. In steeds meer gevallen wordt certificering van medewerkers op lokaal niveau vereist voor vergunningverlening of verlenging.
  • Waaruit bestaat het trainingsaanbod van de stichting?
    Sinds het voorjaar van 2014 is de Coffeeshopcursus ‘Goed Verkoperschap’ in de markt gezet. Deze training kent een kader (o.a. productkennis, regelgeving, preventie, veiligheid), maar kan worden aangevuld met legio onderwerpen en scenarios. Wilt u de focus op een bepaald onderwerp? Geef het aan ons door!
  • Door wie wordt de training verzorgd?
    De training wordt verzorgd door ervaren trainers, deskundigen en branchespecialisten.
  • Vindt er toetsing plaats, zo ja wat wordt er exact getoetst?
    Ja, er vindt toetsing plaatst. De bekwaamheid en kennis die de deelnemer in de training heeft verworven worden getoetst doormiddel van een multiple choice examen.
  • Is de training flexibel wat onderwerpen betreft?
    De training bestaat uit vaste onderwerpen, maar uiteraard is er ruimte voor aanvullende onderwerpen. Tijdens de training neemt men o.a. ook deel aan gespreksvaardigheden, commerciële vaardigheden, teambuilding en discussie.
  • Hoe is de training opgebouwd?
    De praktijkdag bestaat uit 2 dagdelen van 3,5 uur, onderbroken door een lunch. Deze dag wordt afgesloten met een schriftelijk examen dat bestaat uit meerkeuzevragen. Hierna wordt het deelnamecertificaat uitgereikt.
  • Wie heeft het trainingsmateriaal van de Coffeeshopcursus 'Goed Verkoperschap' ontwikkeld?
    De stichting heeft het materiaal samengesteld met een aantal toonaangevende partners zoals bijv. gemeenten, coffeeshops, het Trimbos instituut en Jellinek preventie. Door regelmatig contact wordt de inhoud courant gehouden.
  • Wat zijn de p/p kosten van de Coffeeshopcursus 'Goed Verkoperschap'?
    De kosten voor deelname aan de open trainingsdag betreft € 269,- excl. BTW, inclusief lunch en locatie. Bij Inn-house trainingen (waarbij de opdrachtgever zelf locatie en lunch organiseert) hanteren wij een gereduceerd tarief.
  • Wat krijgen deelnemers als zij slagen voor het examen?
    Bij het behalen van het examen ontvangen deelnemers het door de stichting uitgereikte certificaat ‘Goed Verkoperschap’. Dit deelname certificaat is officieel erkend door verslavingszorg, overheid en gemeenten.
  • Wat houdt het register in dat de stichting beheert?
    Het register geeft antwoord op de vraag of een persoon de ‘Coffeeshopcursus Goed Verkoperschap’ heeft behaald. Het register is eigendom van de stichting.
  • Wat is er zo bijzonder aan gecertificeerde medewerkers?
    Met gecertificeerde medewerkers voldoet een coffeeshop aan de eisen van cannabisverkoop met betrekking tot het onderdeel scholing. Deze opleiding is toereikend voor deelnemers aan het experiment gesloten coffeeshopketen.
  • Hoe lang is het certificaat/vignet geldig?
    In principe heeft het certificaat geen vaste verloopdatum. Omdat inzichten, kennis, toepassingen, beleid en sociale maatstaven onderhevig zijn aan verandering, adviseren wij om de medewerkers minimaal drie-jaarlijks op te frissen.